15 PUNKTE, DIE DIR HELFEN KÖNNEN, DEINE ORGANISATION ZIELGERICHTET DURCH VERÄNDERUNGEN ZU FÜHREN.
Immer wieder sagen mir Geschäftsführer und Vorstände: „Wir sind mitten im Wandel“. Anlässe sind vor allem interne Umstrukturierungen, Fusionen, neue Marktausrichtungen, Verbesserung der Arbeitgebermarke oder die „neverending Story” der Digitalisierung und Automatisierung.
Da kann es schon mal passieren, dass man das Wesentliche nicht mehr im Blick hat, sich im Prozess verliert oder sogar ganz stecken bleibt.
Ob interne Prozesse, Kultur oder neues Image: Konzentriere Dich auf die aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse Deiner Kunden und Mitarbeiter sowie auf neue Marktpotenziale. Lass Dich nicht von scheinbar „vernichtenden” Bedingungen und „Horror”-Nachrichten in die Irre führen oder ablenken.
Gehe Deinen Prozess mit einer positiven Grundhaltung an. Finde Deinen Gestaltungsspielraum, treffe auch mutige Entscheidungen und werde wieder zum Macher und Gestalter Deiner Zukunft. Ganz blauäugig solltest Du das natürlich nicht tun. Vielleicht helfen Dir ein paar Gedanken von mir:
15 Gedanken, wie Du gut durch Deinen Veränderungsprozess kommst.
1. Überprüfe Deine Strategie.
Ist sie kurzfristig effektiv, mittelfristig wegweisend für eine stabile Marktsituation und langfristig agil genug, um auf Kursänderungen zu reagieren?
2. Entrümple radikal
Streiche überflüssige Leistungen und unwirtschaftlich gewordene Prozesse.
3. Hol dir neue Impulse
Denke „out of the box”, hole Dir neue Impulse von innen und außen.
4. Löse Deine Engpässe
Kläre, was Deine unternehmerische Entwicklung blockiert, identifiziere die Engpässe und löse sie mit Deinen Bereichsleitern.
5. Gewinne eine positive Perspektive.
Entwickle aus den Punkten 1 bis 4 ein kraftvolles und motivierendes Zukunftsbild mit einer hohen Sinnhaftigkeit. Du musst wissen, was Du willst und wie Du dorthin kommst.
6. Stärke Deine Führung
Jetzt musst Du andere begeistern und mitnehmen! Überprüfe Deine Führungsrolle sowie Deine eigene Haltung und Motivation. Du gehst voran!
7. Integriere Deine Mitarbeiter
Nimm Deine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit in Deine Zukunftsperspektive. Detailliere Deinen Plan und arbeite ihn gemeinsam mit Deinen Teams und Führungskräften so konkret wie möglich aus.
8. Nicht alle werden Dich lieben
Überzeuge Dein Team durch Entschlossenheit, Klarheit und Sinnhaftigkeit und versuche, auch Skeptiker durch Quick Wins mitzunehmen.
9. Hol Dir aktive Unterstützer
Du brauchst jetzt Ermutigung und ehrliches Feedback. Lade Deine wichtigsten Mitgestalter zu konstruktiven Feedbackgesprächen ein.
10. Veränderung beginnt mit der Führung.
Neue Führung bedeutet immer Veränderung. Stärke Dein Führungsteam und kläre die neuen Rollen, Aufgaben und Verantwortlichkeiten.
11. Passe die Organisation an
Struktur und Prozesse der Organisation müssen oft umgebaut werden. Beziehe die einzelnen Teams von Anfang an mit ein. Sie haben meist die besten Ideen.
12. Kultur der Zusammenarbeit
Gemeinsame Werte und Einstellungen sind ebenso wichtig wie ein wertschätzender Umgang mit Unterschieden. Alle ziehen an einem Strang. Jeder dort, wo er die größte Wirkung erzielt.
13. Iterativ – geht das?
Die Salamitaktik – Schritt für Schritt vermeidet Chaos. Im Gehen die Lücken schließen und sich dabei gegenseitig unterstützen, kann helfen, Veränderungen schnell umzusetzen. Ist aber nicht immer sinnvoll.
14. Der Kunde redet mit
Beziehe deine Kunden mit ein. Ob Interview, Sounding Board oder Befragung – Dein Kunde weiß, worauf es ihm ankommt. Höre ihm zu.
15. Kommuniziere!
Organisiere einen regelmäßigen Informationsfluss in JourFixe-Terminen, informiere die Belegschaft über jeden wichtigen Schritt und feiere Meilensteine im Unternehmen und mit Deinen Kunden.
Welche Erfahrungen hast Du im Veränderungsprozess gemacht? Worauf sollten wir Deiner Meinung nach besonders achten und was gelingt Deiner Erfahrung nach besonders gut?
Ich freue mich auf Deinen Kommentar.
Thomas